Rückerstattungsrichtlinien für unser Weingeschäft

Wir sind stolz darauf, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Rückgaben und Umtausch
Da es sich bei vielen unserer Produkte um verderbliche Waren handelt, können wir keine Rückgaben oder Umtauschtransaktionen akzeptieren. Sollte es jedoch zu Problemen mit dem Versand kommen und die Bestellung an uns zurückgesendet werden, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an.

Beschädigungen oder falsche Bestellungen
Falls Ihr Produkt bei der Lieferung beschädigt ist oder ein falscher Artikel geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir bieten eine Rückerstattung oder einen Umtausch für beschädigte oder falsche Produkte an, sofern dies innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung gemeldet wird.